我院开展火车站志愿服务活动

我院开展火车站志愿服务活动

来源：我院         作者：郭睿

3月2日下午，我院2010级功能材料班党支部组织学院学生党员和学生会成员，在厦门火车站开展了为期半天的火车站志愿服务活动。

进站口10人站岗，进站排队有条不紊

厦门火车站共有两个进站口，志愿者们站在进站口队列两侧，负责提醒广大旅客带好身份证和车票，看好随身物品，同时为刚刚来到火车站门口想要买票、改签、退票、寄存行李等的旅客解答疑惑，指引其前往相关窗口办理业务。在客流高峰期协助火车站工作人员维持秩序，使得进站排队紧张而有序的进行。

自动售票机前，“人工服务”很有效

在火车站自动售票机处，同样也排着长队，前来购票的旅客要一边看护自己的行李，一边进行操作往往手忙脚乱，耽误不少时间。小红帽们担任起了帮忙操作机器的工作，给旅客朋友提供更便捷、更准确的服务。

出站口帮忙搬行李，公交路线一问便知

志愿者们分散在出站口各个位点，随时帮助有困难的旅客，帮助他们提大件行李、向他们提供合适的公交路线，有效缓解了站牌拥挤的现象。

在志愿活动中，志愿者们以微笑传递爱心，用服务奉献社会，得到了广大好评。本次活动旨在增强在校大学生的服务精神、提升党员的党性修养，进一步推动服务型基层党组织的建设，扩大学生党员和学生干部在群众中的影响力。